遇到客户退钱被推诿,我们该如何应对?

黄山市律师 2025-03-31
遇到客户退钱被推诿,应积极协商并准备起诉。根据《民法通则》等规定,债务应清偿,无力偿还可分期,拒不偿还将强制偿还。不及时处理可能导致权益受损,资金难以追回。
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客户退钱推诿,应对如下:1.协商:与客户沟通,要求退货退款,明确双方责任。2.证据收集:保留交易记录、聊天记录等证据,以备起诉。3.起诉准备:若协商无果,撰写起诉状,向法院提起诉讼。4.法律裁决:等待法院裁决,根据结果执行退款或强制偿还。
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客户退钱被推诿,常见处理方式是先协商,后起诉。协商时要求退货退款,协商不成则收集证据起诉。选择方式需根据对方态度和实际情况决定,协商无果时果断采取法律手段。
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