话费没退给我,我该如何操作?

黄山市律师 2025-04-09
话费未退可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退还话费,若商家拒绝,可拨打12315投诉,不及时处理可能导致权益受损,影响资金回笼。
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话费未退需维权。操作如下:1.与商家协商,要求退还话费;2.协商无果,拨打12315消费者热线投诉,并提供相关证据;3.若投诉未解决,可向消费者协会或行政部门求助;4.仍无法解决,可准备材料向法院起诉,维护自身权益。
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话费未退可投诉或起诉解决。建议先尝试与商家协商,无果后拨打12315投诉,或向消费者协会、行政部门求助,必要时可向法院起诉,根据具体情况选择最适合的方式。

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